På vores internetbaserede konsultationssystem kan du klare den mere rutinemæssige lægekontakt fra din egen computer.
Via www.lægevejen.dk kan du stille et kort spørgsmål til os eller anmode om at få en eller flere recepter fornyet.
Samme sted har du mulighed for selv at reservere en tid online
Bemærk, at vi ikke modtager henvendelser via vore private mail adresser
For at bruge systemet skal du have et brugernavn og en kode, som vi af sikkerhedsgrunde kun udleverer i klinikken ved personligt fremmøde.
Brugernavn/adgangskode indtastes på velkomstbilledet sammen med dit personnummer efterfulgt af “Login”.
Ved hjælp af en relativt simpel menu kan du nu vælge at:
- Bede om en e-mail konsultation
- Anmode om at få en recept på medicin
- Bestille tid til en konsultation på klinikken
- Læse svaret fra os på din forespørgsel i Postkassen
- Rette i dine egne data
Første gang
Ved første kontakt over Internet, skal du søge klinikken, f.eks. gennem postnummeret 4220, og du vil hurtigt kunne klikke dig ind på klinikken.
I fremtiden kan lægen vælges direkte, hvis du vælger at gemme dine data.
E-mail konsultation
En e-mail konsultation kan kun bruges til korte spørgsmål, prøvesvar og lignende og besvares normalt indenfor 2 hverdage.
Nogle spørgsmål kan være for omfattende at besvare på e-mail, eller kræver, at vi ser på dig. Vi vil i disse situationer bede dig aftale en konsultation eller kontakte os telefonisk i stedet.
Recepter
Fast medicin vil fremgå af af websiden. Anmodning om fornyelse foretages let ved tryk på knappen
Ønsker du medicin, der ikke er fast, kan du skrive et forslag som lægen vil se, men lægen bestemmer om medicinen kan udskrives.
Recepten sendes hurtigst muligt til apoteket og medicinen kan normalt afhentes samme dag. Sker det ikke må du kontakte klinikken.
Tidsbestilling
Gennem tidsbestillingen kan du bestille tid til et ikke-akut besøg i klinikken. Der er kun visse tider til rådighed (grønne), og passer disse dig ikke, må du ringe til klinikken som sædvanligt og bestille en tid.
I akutte tilfælde skal du altid ringe til klinikken eller til lægevagten udenfor åbningstiden.
Bemærk venligst at der kun kan bestilles tid til udvalgte emner, og konsultationen altid er begrænset til højst 15 min. F.eks. kan der ikke bestilles tid til børneundersøgelser, da disse kræver mere tid, end der ellers afsættes.
Svar
Når vi har besvaret en e-mail konsultation, vil du modtage en e-mail på den adresse, du selv har angivet, som fortæller, at du nu kan logge dig ind på www.lægevejen.dk og læse svaret fra os.
Svaret sendes ikke direkte til din almindelige e-mail postkasse. Dette sker af sikkerhedshensyn, da privat e-mail normalt ikke kan anses for fortrolig.