Klinikkens telefontid er kl. 08-09 for at træffe lægen, kl. 09-12 for at træffe sekretæren mhp. tidsbestilling og medicinfornyelse.
Når man om morgenen ringer til os, vil man få mulighed for at vælge én bestemt læge blandt de læger, der er til stede.
Er lægens telefonkø optaget, kan man vælge en anden læge eller den først ledige læge.
Samtidig vil man blive bedt om at indtaste cpr nummer. Derved lettes telefonekspeditionen.
Klinikken har et moderne telefonsystem med et stort antal indgående linier, men den ønskede læge kan være optaget. Hvis man istedet vælger først ledige læge, vil ventetiden ofte være kortere.
Når sekretærernes telefontid er slut kl 12, vil man i nødvendige, akutte tilfælde blive henvist til et særligt telefonnummer. Klinikken kan dermed kontaktes telefonisk i hele åbningstiden 08-16.